路線バスの車掌　李妍さん

【李さんの一言】乗客が私たちの仕事を理解し、満足してくれることが、仕事の励みです。

　明るく活発な性格。バスの車掌という仕事について、「今の仕事が大好きです。大変だけどいろんな人に出会えてとっても楽しい」と語る。昨年のお正月、あるおばあさんが「苹果（リンゴ）」を持って挨拶に来てくれた。中国ではリンゴは、その発音から「平平安安（平穏）」を意味する。

　北京の路線バスは昨年、大きな改革を実施。乗車券にICカードを本格的に導入し、規律正しい乗車を推進し始めたのだ。李さんが車掌を務める１路バスは率先して改革を進め、中央のドアから乗車し、前後のドアから降車するという方法をとった。

　しかしこの規律を知らない乗客もまだ多い。ある日、前のドアから乗車した女性がいた。辛抱強く説明したところ、その女性は降りる前に自分から謝りに来た。他の乗客が規律を守っているのを見て、恥ずかしく思ったようだ。李さんは、乗客との誤解が解け、ほっとしたという。 (楊振生＝写真・文)