非接触配達
銭海澎=文
李培培=イラスト
配達員が利用者の注文によって、商品を会社の受付や団地の入口に設けた臨時の棚、または部屋の玄関前など指定された場所に置くこと。人同士の接触の機会を減らすことで、利用者と配達員の受け渡し時の安全性を確保できる。同サービスは、フードデリバリーサービス会社「美団」が1月26日に新型コロナウイルスの緊急対策として初めて実施したものだ。現在は配達ロボットや自動配送車によるサービスなどもある。2月に「美団」が発表した「非接触配達報告」によると、非接触配達の注文数は全体の80%以上を占めるという。
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